Школьная служба примирения
Что такое служба примирения? Это отдельное направление деятельности, нацеленное на решение конфликтов, возникающих в школе. Медиаторами службы являются как психологи, так и специально обученные ученики.
Медиатор не является ни судьёй, ни адвокатом, ни следователем, ни прокурором, ни советчиком. Медиатор – это нейтральный посредник, помогающий наладить конструктивный диалог между сторонами по поводу возможного разрешения конфликта. Ответственность за примирение сторон и выработку стратегии примирения лежит на самих сторонах. Медиатор отвечает за то, чтобы обе стороны нашли удовлетворяющий всех вариант выхода из ситуации и сделали осознанный выбор, воспользоваться им или нет. Медиатор отвечает так же за то, чтобы на примирительной встрече были созданы максимальные условия для взаимопонимания и примирения.
Медиация:
– является неофициальной процедурой;
– позволяет прояснить интересы сторон;
– помогает урегулировать конфликт конфиденциально;
– обеспечивает выполнение договоренностей;
– учит самостоятельно принимать решения;
– является неофициальной процедурой;
– ориентирована на нахождение благоприятного решения для всех участников конфликта.
Принципы медиации:
1) Добровольность участия. Стороны участвуют во встрече добровольно, никто их к этому не принуждает. Стороны вправе отказаться от участия в любой момент времени.
2) Информированность сторон. Медиатор обязан предоставить сторонам всю необходимую информацию о сути медиации, её процессе и возможных последствиях.
3) Нейтральность медиатора. Медиатор в равной степени поддерживает стремления обеих сторон в разрешении конфликта. Если медиатор чувствует, что не может сохранить нейтральность, он должен передать дело другому медиатору или прекратить медиацию.
4) Конфиденциальность. Медиатор и служба примирения обеспечивают неразглашение фактов, озвучивающихся в процессе медиации. Исключение составляет информация, связанная с угрозой жизни, либо с возможностью совершения преступления. При выявлении подобной информации, медиатор ставит участников в известность, что данная инормация буде разглашена.
5) Ответственность. Медиатор отвечает за безопасность участников на встрече, а так же за соблюдение принципов и стандартов. Ответственность за результат медиации несут стороны конфликта. Медиатор не может советовать принять то или иное решение сторонам конфликта. В ситуации, где есть обидчик и жертва, ответственность обидчика в том числе состоит в заглаживании вреда, причинённого жертве.
Процедура проведения медиации:
1) Предварительная беседа с каждой из конфликтующих сторон отдельно.
2) Разъяснение сложившегося конфликта.
3) Сбор и анализ предложений по устранению конфликта.
4) Организация встречи между сторонами.
5) Заключение примирительного соглашения с упоминанием ответственности сторон.
6) Прояснение последствий нарушения сторонами примирительного соглашения.
“Медиация – как эффективный способ решения конфликтов в образовательной среде”
Отчет о работе Школьной службы примирения за 1-е полугодие
План работы школьной службы примирения на 2018-2019 учебный год
